Часті питання
Все, що потрібно знати про QR-меню та цифрові замовлення.
Загальні
Що таке YumQR?
YumQR — система QR-меню та замовлень для ресторанів, кафе, готелів, барів і фудтраків. Гості сканують код, переглядають меню та замовляють із телефона без застосунку.
Чи потрібно гостям завантажувати додаток?
Ні. YumQR працює повністю у браузері. Гості сканують QR-код, і меню відкривається миттєво.
Які типи бізнесу можуть використовувати YumQR?
YumQR підходить для будь-якого бізнесу у сфері їжі та напоїв: ресторани, кафе, готелі, бари, паби та фудтраки.
Чи доступний YumQR кількома мовами?
Так. YumQR підтримує багатомовне меню, щоб ваші міжнародні гості могли переглядати улюбленою мовою.
Налаштування та початок
Скільки часу займає налаштування?
Більшість ресторанів починають працювати за 5 хвилин. Додайте позиції меню, створіть QR-коди та роздрукуйте.
Як створити QR-коди для столиків?
У панелі менеджера перейдіть до розділу «Столики», додайте столики та натисніть «Створити QR-код».
Чи можна налаштувати зовнішній вигляд меню?
Так. Можна додавати фото, описи, категорії та модифікатори.
Чи потрібне спеціальне обладнання?
Ні. YumQR — веб-система. Потрібен лише браузер та роздруковані QR-коди.
Функції
Чи можуть гості налаштовувати замовлення з модифікаторами?
Так. Ви можете додати модифікатори до будь-якої страви меню.
Чи є відстеження замовлень у реальному часі?
Менеджери бачать нові замовлення в реальному часі та керують етапами: очікує, готується, доставлено. Замовлення можна скасувати під час очікування або приготування. Відстеження прогресу гостем не підтримується.
Чи можна керувати кількома ресторанами?
Кожен обліковий запис керує одним рестораном. Щодо вимог Enterprise зверніться до відділу продажів.
Яку аналітику надає YumQR?
YumQR надає аналітику замовлень, звіти по популярних стравах та відстеження доходу.
Ціни та оплата
Чи є безкоштовний пробний період?
Basic і Pro містять 30 днів можливостей вибраного тарифу. Enterprise доступний лише через відділ продажів і не має самостійного пробного періоду. Картка для початку не потрібна.
Що буде після закінчення пробного періоду?
Після завершення пробного періоду обліковий запис обмежується до підтвердження платної підписки. Дані зберігаються; автоматичного переходу на Basic немає.
Чи можна змінити тариф будь-коли?
Підвищення тарифу застосовується після підтвердження успішної оплати. Пониження й скасування набувають чинності наприкінці поточного розрахункового періоду.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо всі основні картки та PayPal через Paddle.
Технічні
Чи в безпеці мої дані?
Так. YumQR використовує стандартне шифрування (HTTPS/TLS) та найкращі практики захисту даних.
Чи працює YumQR офлайн?
Для прийому та надсилання замовлень потрібен інтернет. Меню завантажується швидко навіть при повільному з'єднанні.
Які браузери підтримуються?
YumQR працює у всіх сучасних браузерах: Chrome, Safari, Firefox та Edge.
Чи можна інтегрувати YumQR з POS-системою?
Тарифи Enterprise включають доступ до API для інтеграції з POS-системами.
Спробуйте робочий процес YumQR
Basic і Pro мають 30-денний пробний період без картки; діють опубліковані ліміти та ціни підписки.
Почати безкоштовно