Întrebări frecvente

YumQR este un sistem de meniu digital și comenzi prin cod QR pentru restaurante, cafenele, hoteluri, baruri și food truck-uri. Oaspeții scanează, răsfoiesc și comandă de pe telefon, fără aplicație.

Nu. YumQR funcționează complet în browser. Oaspeții scanează codul QR și meniul se deschide instant — fără descărcări de aplicații și fără înregistrare.

YumQR este creat pentru orice afacere HoReCa: restaurante, cafenele, cafenele de specialitate, hoteluri, baruri, pub-uri, food truck-uri și servicii de catering.

Da. YumQR acceptă meniuri multilingve, astfel încât oaspeții internaționali să poată răsfoi meniul în limba preferată. Detectarea limbii este automată, pe baza setărilor browserului oaspetelui.

Majoritatea restaurantelor sunt gata de funcționare în mai puțin de 5 minute. Adaugi produsele din meniu, generezi coduri QR și le tipărești pentru mese.

Din panoul de administrare, mergi la secțiunea Mese, adaugi mesele și apeși „Generează cod QR”. Poți descărca QR-urile ca imagini sau le poți tipări direct.

Da. Poți adăuga fotografii ale produselor, descrieri, categorii și modificatori. Meniul se adaptează automat la dispozitivul oaspetelui, cu un design curat și optimizat pentru mobil.

Nu. YumQR este un sistem web. Ai nevoie doar de un dispozitiv cu browser ca să gestionezi meniul și de coduri QR tipărite pentru mese.

Da. Poți adăuga modificatori pentru orice produs din meniu (de exemplu, „extra brânză”, „fără ceapă”, „medium rare”). Oaspeții își aleg preferințele când adaugă produse în coș.

Managerii văd comenzile noi în timp real și gestionează stările: în așteptare, în pregătire și livrată. Comenzile pot fi anulate cât sunt în așteptare sau în pregătire. Urmărirea progresului de către oaspete nu este disponibilă.

Fiecare cont gestionează o singură locație de restaurant. Contactează echipa de vânzări pentru cerințe Enterprise.

YumQR oferă analitică pentru comenzi, rapoarte despre produsele populare și urmărirea veniturilor. Planurile Enterprise includ analitică avansată, tendințe și exporturi.

Basic și Pro includ 30 de zile cu funcțiile planului ales. Enterprise este disponibil numai prin echipa de vânzări și nu are probă self-service. Nu este necesar un card.

La expirarea perioadei de probă, contul este restricționat până la confirmarea unui abonament plătit. Datele rămân salvate și contul nu trece automat la Basic.

Upgrade-urile se aplică după confirmarea plății reușite. Downgrade-urile și anulările se aplică la sfârșitul perioadei curente de facturare.

Acceptăm principalele carduri de credit, carduri de debit și PayPal prin partenerul nostru de plăți Paddle. Toate plățile sunt procesate securizat.

Da. YumQR folosește criptare standard în industrie (HTTPS/TLS), baze de date securizate și bune practici pentru protecția datelor. Datele restaurantului și ale clienților sunt protejate permanent.

YumQR necesită conexiune la internet pentru plasarea și primirea comenzilor. Paginile meniului se încarcă rapid și funcționează bine chiar și pe conexiuni lente.

YumQR funcționează pe toate browserele moderne, inclusiv Chrome, Safari, Firefox și Edge, atât pe dispozitive mobile, cât și pe desktop.

Planurile Enterprise includ acces API pentru integrarea cu sisteme POS existente și alte instrumente de afaceri. Contactează echipa de vânzări pentru detalii.